Paiement sécurisé

Lorsque vous réglez vos commande par carte bancaire sur notre site, le paiement s'effectue de manière 100% sécurisée.

Déroulement de la transaction

1. Vous composez votre commande
2. Vous vous identifiez si ce n'est pas déjà fait ou créez un compte
3. Vous choisissez une heure de livraison
4. Vous choisissez le paiement en ligne et choisissez votre type de carte banquaire
5. Vous êtes re-dirigé(e) vers le site de notre banque
6. Vous saisissez votre numéro de carte bancaire en toute confiance car la page est sécurisée
7. Une fois que la banque a validé le paiement, celle-ci en informe notre site et nous validons votre paiement.
8. Vous êtes re-dirigé(e) vers notre site : votre commande est prise en compte.

À aucun moment vous ne nous divulguez vos informations bancaires pour effectuer un paiement sur notre site.

J'ai peur du «phishing», comment m'en prémunir ?

C'est simple : n'utilisez que la page de notre site, et uniquement celle là ! vous serez alors certain(e) que la page de la banque est bien celle de notre banque !
En outre, vous pourrez aussi vérifier les éléments suivants :

• L'adresse de la page de la banque est bien :
  https://scellius.lapostefinance.fr/cgis-payment-scellius/prod/callpayment
  (notez le https et le domaine lapostefinance.fr)
• L'identifiant commerçant est bien : 048994527900011

Pour toute question, en cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter, ou contactez notre banque (La Banque Postale) ou bien, tout simplement, votre propre banque.

J'ai fait une erreur, je souhaite être remboursé

Il nous est tout à fait possible, dans les limites présentées dans nos conditions générales de vente, de vous rembourser tout ou partie d'un paiement par carte bancaire, sans aucun frais supplémentaire et de manière totalement sécurisée. Notez que le remboursement s'effectuera alors par le biais d'un virement bancaire de la somme correspondante.

Je viens chercher ma commande directement au magasin

Pas de problèmes : vous pourrez régler vos achats de manière sécurisée par le biais d'une interface similaire à celle présente sur le site.